Discussion de forum

Avatar de amasse76
amasse76
Sosheur occasionnel
18-01-2018
Résolu

Mon Apple Watch Série 3 Cellular ne marche plus en e-sim ( appel , 4G )

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, ma montre ne peut plus fonctionner en autonome ( sans iPhone et Wifi ). 

 

Elle est toujours bien jumelé avec mon iPhone, l'application iWAtch me dit bien que je suis en forfait "Orange France".

 

Merci de votre aide

Anthony

 

  • Avatar de Ericm64
    Ericm64
    22-01-2018
    Bonjour,
    Si vous avez bien les appels wifi activés sur l’iPhone il suffit de dejumeler et réjumeler l’iwatch

42 Réponses

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  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh
    02-05-2018

    Bonjour, 


    Vous aviez un rendez-vous programmé avec un de nos conseillers ? 


    Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

     

    Marina_J


    • Avatar de Sugeman
      Sugeman
      Sosheur superactif
      03-05-2018

      Bonjour

       

      MP envooyé merci :)

  • Avatar de Benoit_J
    Benoit_J
    Nouveau Membre
    24-08-2018

    Bonjour à tous,

     

    J'ai effectué les réglages que vous avez conseillé, à savoir :

     

    Déconnection du service Sosh Orange sur l'application Apple Watch via l'iPhone.

    Reboot des 2 appareils.

    J'ai passé mon téléphone en mode avion par la suite ---> la montre ne parvient pas à envoyer un SMS.

     

    Une autre idée... ?

    Merci

     

    • Avatar de Pech74
      Pech74
      Sosheur superactif
      23-09-2018

      Bonjour,

       

      J'ai le même problème, que faire s'il vous plaît ?

      Merci par avance,

      Peche74

      • Avatar de Pech74
        Pech74
        Sosheur superactif
        23-09-2018

        PS: la manipulation indiquée ci-dessus n'est pas effective, car le "i" du forfait cellullaire me dit que si je supprimer le forfait, c'est irréversible, donc j'hésite à faire l'opération.

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    25-09-2018

    Bonjour Pech74 


    Qu'en est-il aujourd'hui? 


    RudyN

    • Avatar de Pech74
      Pech74
      Sosheur superactif
      26-09-2018

      Bonjour Rudy,

       

      Cool d'avoir une réponse !!

      Aujourd'hui, j'ai fait la manipulation, j'arrive à avoir le réseau cellulaire sur la Watch !! Hourra.

       

      PAR CONTRE: je me retrouve avec 2 forfaits cellulaires dans l'appli Watch de l'iPhone, où c'est noté "INACTIFS". Pourquoi ? Dois-je les supprimer ? Vais-je payer plusieurs fois l'option ?

       

      Merci pour votre aide,

      Peche 74

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-10-2018

    Bonjour Pech74 ,


    Ravi que votre problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

    • Avatar de Tomdub62
      Tomdub62
      Apprenti sosheur
      18-02-2021

      Bonjour, 

       

      Ma conjointe a le même problème. Elle a une série 3, l'option E-sim, mais ne recoit ni appels, ni messages lorsqu'elle n'a pas le téléphone sur elle. Nous avons tenté la manipulation expliqué ci dessus mais rien n'a changé ... Que faut il faire ? 

      Merci d'avance

       

      Cordialement 

       

      Thomas

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-02-2021

    Bonjour Tomdub62 

    Ces appels WiFi et appels 4G sont-ils activés sur son mobile?

    JustineT

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