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Avatar de beethoven93
beethoven93
Apprenti sosheur
20-08-2018
Résolu

Activation forfait Apple Watch cellular

Bonjour,

 

Je viens de faire l'acquisition d'une apple watch 3 cellular et je l'ai jumeler avec mon iphone 7 cependant il m'est impossible d'activer l'option cellular tout comme l'option appel wifi et la VOIP (Appel 4G).

Chaque fois un message m'indique de contacter mon conseiller orange.

 

Est-ce que quelqu'un aurai une solution.

 

Je viens de changer mon forfait pour passer de 24.99 à 19.99 €.

 

En vous remerciant cordialement pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

  • Bonjour@beethoven93 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La version logicielle de votre iPhone


    Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnent-ils sur votre iPhone?


    Thierry-G

5 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@beethoven93 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La version logicielle de votre iPhone


    Les appels 4G et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnent-ils sur votre iPhone?


    Thierry-G

    • Avatar de MGHARGAB
      MGHARGAB
      Apprenti sosheur

      Bonjour , 

      si possible d'activer ma montre appel watch svp ?

      D'avance Merci 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@MGHARGAB ,


    Pour activer l'Apple Watch je vous invite à consuter cette FAQ et à vérifier que vous disposez bien des prérequis nécessaires.


    Thierry-G

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je vous en prie.


    Bonne journée

    Thierry-G