Discussion de forum
Mon Apple Watch Série 3 Cellular ne marche plus en e-sim ( appel , 4G )
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma montre ne peut plus fonctionner en autonome ( sans iPhone et Wifi ).
Elle est toujours bien jumelé avec mon iPhone, l'application iWAtch me dit bien que je suis en forfait "Orange France".
Merci de votre aide
Anthony
- Bonjour,
Si vous avez bien les appels wifi activés sur l’iPhone il suffit de dejumeler et réjumeler l’iwatch
42 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour FB8764
Je suis ravie pour vous.
J’espère avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant que vous soyez très satisfait.
Bon week-end.
JaziaA
Merci à vous, je suis très satisfait et ne manquerait pas de l'indiquer dans l'enquête.
Bon weekend ;-)
Bonjour et merci de votre réponse.
Qu'entendez-vous par supprimer le forfait cellulaire ?
Le supprimer d'où ? De la montre ? Du téléphone ? De quelle manière ?
A vous lire,
Cdlt
- Alors je vais me permettre de préciser la réponse pour éviter à d’autres de faire les mêmes erreurs que moi.
Comme j’étais sur le forum Sosh, je suis naturellement allé supprimer/résilier mon option e-sim sur l’application Sosh...
Grave erreur !!! Je me retrouve sans l’option pendant 5 jours puisque je dois désormais attendre qu’un web conseiller me re contacte... -_-‘
Donc pour que ce soit plus clair : lorsqu’on parle de « Supprimer le forfait cellulaire depuis l'application sur le mobile et redémarrer ensuite le mobile et l'Apple Watch » il faut comprendre :
Aller dans l’application Watch —-> forfait cellulaire —-> appuyer sur le « ! » et supprimer le forfait.
Puis redémarrez votre montre et votre téléphone puis retour dans l’applicat Watch —-> forfait cellulaire —-> Activer un forfait cellulaire.
Ne supprimez pasbl’option E-sim dansbl’application SOSH.... - Par contre maintenant j’espère que le web conseiller me remboursera les 10€ de frais de mise en service à et qu’il me remettra les conditions de gratuité de l’option jusqu’en août comme initialement contracté...
- Ah merci ça c’est une excellente nouvelle ! ^_^
- Super !!!
Évidement comme j’ai toujours beaucoup de chance, coupure EDF ce matin avant l’heure du rdv téléphonique que je devais avoir avec le web conseiller donc pas de téléphone... -_-‘
