Discussion de forum
Mot de pass oublié, téléphone bloqué, comment obtenir mon code PUK
Bonjour Aude06fr,
Je suis ravie de prendre en charge votre demande de code Puk.
Afin d'obtenir celui-ci, vous avez la possibilité de :
- Composez le 0 800 100 740 (service et appel gratuits en France métropolitaine)
- Saisissez le numéro de mobile que vous souhaitez débloquer.
- Sélectionnez le choix Obtenir votre code PUK.
- Saisissez les 4 chiffres du code confidentiel (présent sur la facture du mobile à débloquer).
- Le code PUK vous est donné oralement.
Aussi, depuis votre espace client ou l'application My Sosh.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.Elsa
Bonjour Aude06fr,
Je suis vraiment navrée de la situation que vous rencontrez afin d'obtenir votre code PUK.
Je peux vous transmettre votre code PUK (procédure exceptionnelle au vu du contexte).
Pour cela, je vous ai invité à me communiquer vos coordonnées par message privé, pour des raisons de confidentialité (le numéro de mobile et autres informations personnelles ne sont pas à publier sur les forums en public).
Ces informations sont à me transmettre donc par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Elsa
