Discussion de forum

Sosheur junior

11-04-2018

Résolu

Multisim : la 4G saute sans cesse sur mon Ipad

Bonjour,

La 4G est totalement instable sur mon IPAD.

Je suis obligé de désactiver et réactiver la carte sim régulièrement pour pouvoir avoir accès à la 4G.

Aujourd’hui en voyage à Bruxelles impossible d’avoir la 4G sur l’iPad.

Sur ma sim de mon IPhone aucun souci.

Merci de votre aide.

Guligula
16-04-2018
La 4G a fini par être accessible.
Merci pour votre action.

6 Réponses

G_remy
Webconseiller
13-04-2018
Bonjour Guligula

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

Cdt
G-rm
- Guligula
  Sosheur junior
  16-04-2018
  Bonjour,
  
  Je vous ai envoyé les éléments vendredi. Je reste donc dans l'attente de vos informations.
  
  Merci.
JaziaA
Webconseiller
16-04-2018
Bonjour Guligula

Je suis intervenue sur votre ligne, merci de redémarrer le matériel et faire un essai.

JaziaA
- Guligula
  Sosheur junior
  16-04-2018
  Bonjour,
  
  Merci de votre intervention, les données cellulaires sont bien actives, simplement il ne s'agit plus de 4G mais de 3G...
  
  Merci de votre nouvelle action correctrice.
  - Guligula
    Sosheur junior
    16-04-2018
    La 4G a fini par être accessible.
    Merci pour votre action.
G-rom
Webconseiller
16-04-2018
Bonjour,

A votre service. Vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante :)

G-rom

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