Discussion de forum

Avatar de Flochris18
Flochris18
Sosheur occasionnel
28-03-2018
Résolu

Non réception des sms

Bonjour

Je suis arrivée chez sosh lundi, depuis bonne réception des appels mais aucune reception des sms malgré l'envoi par différents proches.
J'ai déjà reéteint plusieurs fois mon portable pendant 5min mais rien y fait.
Que faire?
D"avance merci pour votre aide
Bonne journée
  • Bonjour Flochris18

     

    Essaie de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer.

65 Réponses

  • Avatar de smspblm
    smspblm
    Sosheur occasionnel

    bonjour,

    depuis une dizaine de jours il me manque des sms. Mes SMS sont tous bien envoyés en revanche.

     

    ce qui est curieux c'est que cela le fait avec des contacts différents et que pour certains contacts cela peut fonctionner un jour mais pas le lendemain. 

    pour une partie des contacts je ne reçois AUCUN des sms qu'ils m'envoient et pour le reste tout est ok.

     

    je précise au cas ou que mon portable est associé à un femtocell depuis peu quand je suis à mon travail. Je ne sais pas si c'est lié.

     

    Dans tous les cas c'est très embêtant donc si un conseiller pouvais me donner la solution avant que je change d'opérateur je serai ravie.

    Merci.

  • Avatar de Flochris18
    Flochris18
    Sosheur occasionnel
    C'est à dire réinitialiser les parametres réseaux ?
    Merci pour la reponson chamalow
  • Bonjour Flochris18

     

    Essaie de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer.