Discussion de forum

Avatar de Flochris18
Flochris18
Sosheur occasionnel
28-03-2018
Résolu

Non réception des sms

Bonjour

Je suis arrivée chez sosh lundi, depuis bonne réception des appels mais aucune reception des sms malgré l'envoi par différents proches.
J'ai déjà reéteint plusieurs fois mon portable pendant 5min mais rien y fait.
Que faire?
D"avance merci pour votre aide
Bonne journée
  • Bonjour Flochris18

     

    Essaie de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer.

65 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    D'accord banban77 , effectivement, si le constat est différent lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile, c'est que le dysfonctionnement provient bien de votre mobile 😕
    Tentez une réinitialisation des paramètres réseaux, ou une réinitialisation totale de votre mobile ! 

    JustineT

    • Avatar de Rookiz
      Rookiz
      Nouveau Membre

      Bonsoir,

      Comme beaucoup ici, j'ai un problème de réception de SMS.

      J'en ai tellement que j'ai fini pas basculer sur une application tierce, mais le problème, c'est pour les authentification par code de sécurité envoyé par SMS .... et la grosse galère.

      Quelqu'un pourrait m'aider ?

      Merci d'avance.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Rookiz 

    Je vous propose de voir ça ensemble.
    Dans un premier temps, pourriez-vous me dire si le constat est le même lorsque vous insérez votre SIM dans un autre mobile?

    Ju

    • Avatar de Praline29
      Praline29
      Sosheur occasionnel

      Exactement le même problème chez moi je ne reçois pas les SMS mais je peux en envoyer et appelle fonctionne

      • Avatar de Praline29
        Praline29
        Sosheur occasionnel

        Il y aurait-il un conseiller pour solutionner mon problème ?

        Je peux envoyer des SMS /appel et internet fonctionne mais aucune réception de message de mon côté je précise que cela peut fonctionner avec certaines personnes donc je ne comprends pas.

        J'ai réinitialiser les paramètres de réception et éteins mon téléphone plusieurs minutes

        Une solution ?merci

         

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Praline29,

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre téléphone ?

    Sab

    • Avatar de Knuck47
      Knuck47
      Apprenti sosheur

      Bonjour, une solution a t’elle été trouvée?