Discussion de forum
Résolu
Nouveau téléphone - impossible de transférer la eSIM - on me demande de passer en boutique....
Bonjour, j'ai cassé mon téléphone et j'en ai obtenu un nouveau chez MAC en quelques heures. De suite (30 secondes), on a activé l'eSIM d'un autre opérateur directement en scannant le QR code sur mon ...
Bonjour,
La eSIM, ça n'a pas que des avantages. Actuellement la procédure implique de passer en boutique Orange ou de commander une carte SIM physique puis de la transformer à nouveau en eSIM, ce qui ne se fait pas très rapidement et ne fonctionne pas si on est à l'étranger... Tout cela pour empêcher le SIM swapping.
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour ClientSosh13 , merci pour votre retour en message privé.
Que se passe-t-il lorsque, sur votre Espace Client, vous tentez de faire le transfert eSIM d'un mobile vers l'autre?
Julien