Discussion de forum
Nouveau téléphone - impossible de transférer la eSIM - on me demande de passer en boutique....
Bonjour,
La eSIM, ça n'a pas que des avantages. Actuellement la procédure implique de passer en boutique Orange ou de commander une carte SIM physique puis de la transformer à nouveau en eSIM, ce qui ne se fait pas très rapidement et ne fonctionne pas si on est à l'étranger... Tout cela pour empêcher le SIM swapping.
Bonjour, je suis en vélo en Croatie et je vais être aussi réactif que possible dans les circonstances. Je serai plus disponible dans la soirée mais à partir de 7h le matin je suis à vélo.
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J'aimerais souligner que mon autre opérateur a fait le tout en quelques minutes si ce n'est secondes. J'était dispo les premiers jours de cette situation qui dure depuis maintenant plusieurs semaines... depuis le 25 février 2025. Près d'un mois. Je pense avoir été très patient et avoir tout fait pour résoudre le problème de façon raisonnable. N'est ce pas?