Discussion de forum

Avatar de BRYP33
BRYP33
Sosheur occasionnel
08-12-2022
Résolu

NUMERO SURTAXE

Bonjour 

j'ai besoin d'appeler un numéro surtaxé, pas d'autres choix . Or un message d'impossibilité s'affiche . Est ce mon forfait sosh mobile qui m'en empêche ? 

MERCI DE VOTRE AIDEE

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    08-12-2022

    Bonjour BRYP33 

     

    Ou parce que vous avez désactivé cette possibilité dans Maîtrisez vos usages de votre espace client.

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    08-12-2022

    Bonjour BRYP33 

     

    Ou parce que vous avez désactivé cette possibilité dans Maîtrisez vos usages de votre espace client.

    • Avatar de BRYP33
      BRYP33
      Sosheur occasionnel
      10-12-2022

      Merci labougeotte, c'était bien cette raison 👏👏👏 j'ai bien été accompagnée par l'aide en ligne pour trouver le chemin menant à cette rubrique

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    08-12-2022

    Bonjour BRYP33

     

    Si vous avez un forfait 4,99 BLOQUÉ, il faut créditer votre compte. 

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