Discussion de forum

Avatar de sylvie00
sylvie00
Sosheur occasionnel
07-02-2022

Où retrouver mon code PIN ?

quand je n'ai plus de batterie, on me demande mon code sim de la carte quand je le rallume. j'ai fait le code sim que je fais normalement quand je veux activer mon téléphone, mais cela ne fonctionne pas. J'ai regardé le courrier d'orange ou l'enveloppe où était la carte sim, mais je ne vois aucune indication.

où se trouve ce code ? à chaque fois je fais 3 essais et on me demande la code puk  heureusement que j'étais chez moi. je viens de changer d'opérateur.

merci de votre aide

8 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Ce n'est pas le "code SIM" mais le "code PIN", un code que tu choisis afin d'empêcher tout usage frauduleux de la carte SIM en cas de vol. Par défaut c'est 0000 et il est bien entendu recommandé de le laisser et de le changer pour le code secret de ton choix.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    sylvie00 

     

    attention de ne pas confondre code pin lorsque l'on démarre son mobile et le code de déverrouillage lorsque que l'écran est en veille. Ce n'est pas la même chose et pas le même code. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour sylvie00 

    Avez-vous pu obtenir toutes les informations nécessaires grâce à ziv et stephrem85 ( que je salue et remercie au passage) ? 

    JustineT

    • Avatar de sylvie00
      sylvie00
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

      que je fasse les 4 zéro ou mon code de dévérrouillage, je ne peux pas accéder à mon tél. et je suis obligé de mettre mon code punk.

      avant de changer de carte sim et d'opérateur, je n'avais pas de pb, mon code de dévérrouilage était mon code pin.

      pour le faire souvent, je pense que je vais apprendre par coeur mon code punk.

      merci

      sylvie

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Bonjour sylvie00 

         

        Quand on demande le code puk on change le code pin en même temps. Donc cela ne doit plus être 0000. 

        Le problème ne vient pas de la sim mais des codes que vous renseignez.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour sylvie00 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    G-rom