Discussion de forum

Avatar de EPO1
EPO1
Sosheur junior
04-06-2022
Résolu

On ne m'entends plus au téléphone

Bonjour

Depuis quelques jours on ne m'entends plus lors d'un appel téléphonique, alors que j'entends très bien (sans aucunes interférences) mon interlocuteur.

Cela ne semble pas venir de mon téléphone, en effet je n'ai aucun problème avec les appels WhatsApp, et j'ai fait des essais d'enregistrements audio ou vidéo et tout fonctionne.

Modèle du téléphone : Pixel 6, à jour d'Android et des applications téléphones.

Différentes manipulation déjà effectuées : réinsertion de la carte SIM, redémarrage du téléphone, essai avec l'application téléphone d'orange ou d'Android 

Quelqu'un aurait une idée ?

 

Merci d'avance

Eric

 

PS : je n'ai pas la possibilité d'essayer ma SIM sur un autre téléphone.

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    05-06-2022

    Salut EPO1 

     

    Fait un essai depuis, les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

    Peu différer par rapport à ton modèle .

    De même active une fois le haut parleur,

     

     

     

     

5 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    05-06-2022

    Salut EPO1 

     

    Fait un essai depuis, les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

    Peu différer par rapport à ton modèle .

    De même active une fois le haut parleur,

     

     

     

     

    • Avatar de EPO1
      EPO1
      Sosheur junior
      05-06-2022

      Bonjour

      Si on parle bien de l'assistant vocal Hey Google, il n'était pas activé.

      Je l'ai configuré pour utilisation et j'ai ensuite redémarrer le téléphone, et tout semble fonctionner pour l'instant.

       

      Merci pour ton retour.

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif
        05-06-2022

        EPO1 

         

        No problèmo, l'essentiel est que tout baigne .

         

        Bonne journée .

         

         

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    13-06-2022

    Bonjour EPO1,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous vos nom, prénom et N° de mobile?



    Thierry-G




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