Discussion de forum

Avatar de xaviers57
xaviers57
Sosheur occasionnel
14-12-2019

Options demande de nouvelles SIM ou ESIM disparue

Bonjour, Ma portabilité vers Sosh semble bien passée, mais je souhaiterais maintenant transformer la carte SIM en ESIM. Je sais où les menus devraient être car je les voyait avant la portabilité, ma...
Avatar de Bruno_R
Bruno_R
Webconseiller
28-12-2019

Bonjour xaviers57,



Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

  • Avatar de FP_13
    FP_13
    Sosheur occasionnel
    25-04-2020
    Bruno_R  a écrit :

    Bonjour xaviers57,

     

     

    Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

     

    Bruno.

    Bonjour,

    une réponse a-t)elle été apportée ?

    j'ai a peu pres le même probleme: portabilité effectuée le 17/04, la rubrique "gérer / dépanner" m'envoie une erreur "veuillez nous excuser... revenez plus tard" ceci même après une "mise à jour" effectuée par le conseiller eu par tchat. Bref je souhairerai passer en esim mais pas possible. Que puis-je faire ? merci de votre aide. Cordialement. FP

Contenu connexe