Discussion de forum
JF35
16-06-2019Sosheur junior
Orange et moi
Je ne peux plus me connecter à "Orange et moi" - message : "version obsolete" je clique sur "mettre à jour" réponse : Orange et moi s'est arreté
rolandK
16-06-2019Top Contributeur
Bonjour JF35
Il faut la desinstaller puis la réinstaller depuis le playstore ou l'apple store.
Il faut la desinstaller puis la réinstaller depuis le playstore ou l'apple store.
JF35
17-06-2019Sosheur junior
Merci pour la réponse
dans Paramètre - Gestionnaire d'application - Orange et moi, j'ai désinstallé les mises à jour : pas de résultat.
Quand j'ouvre "Orange et moi" on me demande de me connecter; n° de mobile, mot de passe, quand je clique s'identifier : aussitôt message : orange et moi s'est arrêté ! mais pas de solution proposée.
Dans mes recherches de solution, j'ai reçu hier par SMS une adresse pour télécharger l'application "Orange et moi" quand j'ouvre le lien, par Chrome ou Internet, nouvelle identification, écran m'indiquanr "Orange et moi" : Installée, mais "vous ne disposez d'aucun appareil"
C'est désesperant, comment sortir de cette situation ?