Discussion de forum
Orange va arrêter son service de femtocell ?
Bonjour à toutes et à tous,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement, le service « Femtocell » est arrêté depuis le 21 aout. Vous avez été informés en début d’année par mail et/ou courrier de la fin de ce service pour des raisons techniques.
En effet, la bande de fréquence dédiée au service Femtocell n’est plus disponible et ne permet plus le fonctionnement de ce système.Nous vous invitons dès à présent à utiliser le service appels Wi-Fi si vous disposez d’un mobile compatible dont la liste est disponible ici https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi. Cette liste est régulièrement mise à jour et précise également les terminaux compatibles SMS sur Wi-Fi.
Le boitier Femtocell sera recyclé : vous recevrez prochainement un bon de retour pour nous envoyer le matériel gratuitement.Nos équipes restent mobilisées afin de vous fournir le meilleur réseau.
L'équipe Sosh
WebconseillerBonjour akabob,
Je vous rassure, si vous êtes déjà détenteur du boitier Femtocell sachez que vous continuez à en bénéficier.
Le service et le SAV restent toujours disponibles jusqu'en 2021.
Il n'est plus commercialisé depuis le 09 octobre et ne sera plus proposé.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Bonjour,
Je vouslais commander une Femtocell pour pouvoir bénéficier du réseau de ma box... la qualité du réseau tél avec mon numéro sosh n'est pas satisfaisante chez moi.
Y a t-il une sollution pour apmlifier la réception du réseau ?
Merci
Bonjour,
Non il n'y a à ma connaissance pas de solution légale pour amplifier le signal 3G/4G chez soi. Des revendeurs sur le net en proposent pourtant mais ce n'est pas légal de les utiliser en France. En gros vous avez le droit d'acheter le matériel et pas de l'utiliser.
Puisque le boitier Femto n'est plus disponible à la location, il vous reste une solution, acheter chez Orange ou Sosh un téléphone compatible avec l'offre VoWifi qui vous permettra de passer des appels chez vous en passant non pas par la connexion 4g mais le WiFi.
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifiSi votre téléphone n'est pas dans la liste vous n'aurez malheureusement pas d'autre choix que de changer d'opérateur.
C'est assez énorme de proposer de changer de telephone après avoir enlevé un service qui fonctionnait très bien, mobiles neuf souvent à des prix exhorbitants, pour bénéficier du réseau chez soi... C'est quoi l'embrouille encore une fois...Pourquoi certaines marques sont omni-présentes ? Des accords commerciaux, non ? Pourquoi pas les Xiaomi qui sont pourtant compatible Vo-Wifi ?
Certains mobiles décrits dans la liste de compatibilité Orange s'ils sont achetés hors boutique Orange peuvent ne pas fonctionner (certains n'ont même pas les SMS, la blague). Sauf les Iphone, ouf, à 1000€ la brique avec une autonomie médiocre, on est sauvé par le choix en tant que pigeonsommateur.
Merci pour les zones blanches, les zones mal couvertes,... Je n'aurai plus qu'à reprendre fin 2021 un abonnement chez SFR, vraiment bof, et être en Edge 2 barres partout pour téléphoner dans ma maison ! Car oui, ni Bouygues, ni Orange, ni Free ne passe correctement dans mon pavillon à étage magré les antennes aux alentours. Je précise que je suis en Seine-et-Marne, pas au fin fond de la Creuse !
- chantoine
Top Sosheur
Bonsoir, il y a de nombreux mobiles compatibles en dehors des iPhone, .il ne faut pas exagérer...
C'est une honte...une vraie ***********de plus...
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J'aurai bien aimé que mon redmi note 9 pro payé 160€ en France puisse fonctionner en wifi, mais non, Orange ne veut pas.
Le redmi note7 de ma moitié, non plus, pas possible pour Orange. Il faut passer à la caisse, et de préférence en boutique ou alors sur les modèles Apple et ses tarifs indécents (vous vez dit accords commerciaux ?)...
Assez peu amusant, j'ai reçu une offre de 20 et 30 € sur une sélection de mobiles à 10x voir 20x le montant de cette offre. De qui se moque-t-on chez Orange ?
Le comble, un conseiller m'appelle hier et me demande si j'ai bien pris note de l'arret du femto et reçu l'offre hallucinante de 20 et 30 balles... Bref, lui rappelant les pratiques commerciales honteuse et l'obligation de changer de smartphone pour avoir une ligne mobile fonctionnelle, ledit conseiller a commencé à me faire la morale sur le fait que je ne connaissais rien au sujet ? Je lui ai répondu que vu qu'Orange ne veut rien rendre comptatible en wifi à part les mobiles à surcouche Orange acheté en boutiique ou les Iphones, j'irai chez Free, au moins la Revolution a un femto, elle !
Et mes Xiaomi me conviennent très bien !
akabob a écrit :
Bonjour,
Non il n'y a à ma connaissance pas de solution légale pour amplifier le signal 3G/4G chez soi. Des revendeurs sur le net en proposent pourtant mais ce n'est pas légal de les utiliser en France. En gros vous avez le droit d'acheter le matériel et pas de l'utiliser.
Puisque le boitier Femto n'est plus disponible à la location, il vous reste une solution, acheter chez Orange ou Sosh un téléphone compatible avec l'offre VoWifi qui vous permettra de passer des appels chez vous en passant non pas par la connexion 4g mais le WiFi.
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifiSi votre téléphone n'est pas dans la liste vous n'aurez malheureusement pas d'autre choix que de changer d'opérateur.
Une honte..********de plus
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