Discussion de forum
Orange va arrêter son service de femtocell ?
Bonjour à toutes et à tous,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement, le service « Femtocell » est arrêté depuis le 21 aout. Vous avez été informés en début d’année par mail et/ou courrier de la fin de ce service pour des raisons techniques.
En effet, la bande de fréquence dédiée au service Femtocell n’est plus disponible et ne permet plus le fonctionnement de ce système.Nous vous invitons dès à présent à utiliser le service appels Wi-Fi si vous disposez d’un mobile compatible dont la liste est disponible ici https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi. Cette liste est régulièrement mise à jour et précise également les terminaux compatibles SMS sur Wi-Fi.
Le boitier Femtocell sera recyclé : vous recevrez prochainement un bon de retour pour nous envoyer le matériel gratuitement.Nos équipes restent mobilisées afin de vous fournir le meilleur réseau.
L'équipe Sosh
Bonjour,
Je vouslais commander une Femtocell pour pouvoir bénéficier du réseau de ma box... la qualité du réseau tél avec mon numéro sosh n'est pas satisfaisante chez moi.
Y a t-il une sollution pour apmlifier la réception du réseau ?
Merci
Bonjour,
Non il n'y a à ma connaissance pas de solution légale pour amplifier le signal 3G/4G chez soi. Des revendeurs sur le net en proposent pourtant mais ce n'est pas légal de les utiliser en France. En gros vous avez le droit d'acheter le matériel et pas de l'utiliser.
Puisque le boitier Femto n'est plus disponible à la location, il vous reste une solution, acheter chez Orange ou Sosh un téléphone compatible avec l'offre VoWifi qui vous permettra de passer des appels chez vous en passant non pas par la connexion 4g mais le WiFi.
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
Si votre téléphone n'est pas dans la liste vous n'aurez malheureusement pas d'autre choix que de changer d'opérateur.
C'est assez énorme de proposer de changer de telephone après avoir enlevé un service qui fonctionnait très bien, mobiles neuf souvent à des prix exhorbitants, pour bénéficier du réseau chez soi... C'est quoi l'embrouille encore une fois...Pourquoi certaines marques sont omni-présentes ? Des accords commerciaux, non ? Pourquoi pas les Xiaomi qui sont pourtant compatible Vo-Wifi ?
Certains mobiles décrits dans la liste de compatibilité Orange s'ils sont achetés hors boutique Orange peuvent ne pas fonctionner (certains n'ont même pas les SMS, la blague). Sauf les Iphone, ouf, à 1000€ la brique avec une autonomie médiocre, on est sauvé par le choix en tant que pigeonsommateur.
Merci pour les zones blanches, les zones mal couvertes,... Je n'aurai plus qu'à reprendre fin 2021 un abonnement chez SFR, vraiment bof, et être en Edge 2 barres partout pour téléphoner dans ma maison ! Car oui, ni Bouygues, ni Orange, ni Free ne passe correctement dans mon pavillon à étage magré les antennes aux alentours. Je précise que je suis en Seine-et-Marne, pas au fin fond de la Creuse !
- chantoine
Top Sosheur
Bonsoir, il y a de nombreux mobiles compatibles en dehors des iPhone, .il ne faut pas exagérer...
Donnez moi 300€ pour changer mon smartphone, sans exagérer ! Non mais ho.
Bonjour,
Personnellement je trouve cela scandaleux de la part d'orange de gérer ses clients ainsi.
Dans la ville où je travaille , qui fait quand meme 10000 habitants, le réseau orange est plus que moyen. La plupart des commerçants sont obligés de sortir dans la rue pour passer leurs appels. C'est dire la médiocrité du réseau.
Je suis plus qu'énervée d'apprendre que orange va arrêté son Femtocell qui jusqu'a présent fonctionne très bien et me satisfait pleinement.
D'autant plus mon téléphone est neuf (2 ans, un honor 10 view), qu'il marche lui aussi parfaitement, mais ne fait pas les appels wifi. Téléphone acheté 470 euros à l'époque.
La seule réponse d'orange à ce jour, après avoir eu le service commerciale est : "dé******z vous" ou alors prenez un forfait mobile à 40 euros par mois et on vous fera une remise sur un nouveau portable.
A tout hasard, sauriez vous ci la concurrence gère ses clients plus respectueusements ? disposent ils d'une boitier tel que le femtocell qui pourrait fonctionner ?
En vous remerciant.
- ziv
ortensia Bonjour. Bouygues et SFR ont déjà arrêté la femto depuis un bon moment et Free ne la propose plus sur ses box récentes (elle ne marchait que s'il l'on avait aussi un abonnement fixe chez eux). Bref, c'est en voie de disparition partout. Ce n'est pas non plus une grande surprise, la souscription de la femto chez Orange pour un nouveau client n'étant déjà plus possible depuis quelques années...
C'est une honte...une vraie ***********de plus...
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J'aurai bien aimé que mon redmi note 9 pro payé 160€ en France puisse fonctionner en wifi, mais non, Orange ne veut pas.
Le redmi note7 de ma moitié, non plus, pas possible pour Orange. Il faut passer à la caisse, et de préférence en boutique ou alors sur les modèles Apple et ses tarifs indécents (vous vez dit accords commerciaux ?)...
Assez peu amusant, j'ai reçu une offre de 20 et 30 € sur une sélection de mobiles à 10x voir 20x le montant de cette offre. De qui se moque-t-on chez Orange ?
Le comble, un conseiller m'appelle hier et me demande si j'ai bien pris note de l'arret du femto et reçu l'offre hallucinante de 20 et 30 balles... Bref, lui rappelant les pratiques commerciales honteuse et l'obligation de changer de smartphone pour avoir une ligne mobile fonctionnelle, ledit conseiller a commencé à me faire la morale sur le fait que je ne connaissais rien au sujet ? Je lui ai répondu que vu qu'Orange ne veut rien rendre comptatible en wifi à part les mobiles à surcouche Orange acheté en boutiique ou les Iphones, j'irai chez Free, au moins la Revolution a un femto, elle !
Et mes Xiaomi me conviennent très bien !
- ziv
PascalM77710 la Freebox revolution a certes la possibilité d'avoir une femto mais c'est une box ancienne (2010) et quand elle sera arrêtée, la femto s'arrêtera avec elle puisque les modèles plus récents (Delta et Pop) font l'impasse sur la femto... Et ça sera la fin de la femto sur le marché français.
akabob a écrit :
Bonjour,
Non il n'y a à ma connaissance pas de solution légale pour amplifier le signal 3G/4G chez soi. Des revendeurs sur le net en proposent pourtant mais ce n'est pas légal de les utiliser en France. En gros vous avez le droit d'acheter le matériel et pas de l'utiliser.
Puisque le boitier Femto n'est plus disponible à la location, il vous reste une solution, acheter chez Orange ou Sosh un téléphone compatible avec l'offre VoWifi qui vous permettra de passer des appels chez vous en passant non pas par la connexion 4g mais le WiFi.
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifiSi votre téléphone n'est pas dans la liste vous n'aurez malheureusement pas d'autre choix que de changer d'opérateur.
Une honte..********de plus
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Ma femme avait le choix changer de mobile ou changer d opérateur, donc elle a gardé son mobile, mes enfants réfléchissent, les mobiles compatibles sont chères, merci orange
Quand j'ai annoncé à ma compagne (cadre de santé) qu'un Samsung c'était minimum 600 €, elle m'a opposé un non catégorique et pourtant, elle a les moyens...
Elle ne veut absolument pas cautionner le comportement inqualifibale de ces opérateurs.
Bien entendu, on peut trouver des appareils "chinois" mais quand on est un consommateur responsable, on réfléchi...
Cette situation est tout simplement scandaleuse et les pouvoirs publics seraient bien inspirés de faire le ménage car la fracture numérique et sociétal ne risque pas de s'arrêter avant longtemps...
- ziv
Un Samsung A12, 100% compatible VoLTE/VoWifi, c'est 169€, prix officiel. Il y a tous les prix à partir d'une centaine d'euros mais c'est pas "minimum 600€", à moins de vouloir du haut de gamme récent, et donc là, forcément, ça se paie. On peut même opter pour des modèles de gamme plus ancienne, neufs ou recyclés, si l'on a un budget limité.
On peut se plaindre de plein de choses, notamment du temps qu'il a fallu pour étoffer la liste des modèles compatibles et le retard qui existe encore sur certains opérateurs concurrents, mais on ne peut pas affirmer que le prix d'un mobile compatible est un facteur discriminant.
