Discussion de forum
Panne connexion réseau
Au moment où je vous écris, je suis à mon domicile et aucune barre du réseau s'affiche =>RESEAU INDISPONIBLE !! Je ne pense pas que ce soit lié à mon tél puisque j'ai déjà fait plusieurs manip avec mon ancien mobile (Samsung galaxy S2). Quand on m'appelle ça ne sonne PAS => direction messagerie!! Un conseiller m'a informé d'une antenne Orange à proximité de mon domicile qui fonctionne bien d'après eux... Il serait préférable d'envoyer un technicien au plus vite je ne compte pas rester sans communiquer éternellement.
je peux constater une panne du réseau Orange également dans ma région Sud-Est.
Depuis vendredi et tout ce weekend c'est l'horreur et ça dure encore aujourd'hui !
- lolo83660430-06-2019Sosheur
Toujours pas résolu à ce jour, c'est tous les abonnés Orange, Sosh et Free qui sont pénalisés... Ça craint de n'avoir aussi peu de réaction de la part de l'opérateur !
- Idma30-06-2019Sosheur actif
Idem pour moi... j'ai reçu un message privé le 26 juin qui dit ceci :"La cellule d'expertise réseau nous a répondu, aucun incident n'est en cours à votre adresse. Pouvez-vous tester le réseau à l'extérieur de votre domicile ?" Ma réponse (29 juin) : "Ne me dites pas qu'il n'y a pas d'incidence je suis loin d'être la seule personne à dénoncer ce problème!! Proche de mon domicile, il n'y a pas de réseau non plus ! Jeudi 27 et vendredi 28 juin, j'étais en Belgique là aussi aucun réseau, pas de navigation voiture en cours de route, pas de Wifi !!!! => du coup à l'hôtel on m'a facturé les communications téléphoniques que je n'aurais pas payé en temps normal..." Donc 2 jours sans réseau en Belgique aussi => d'où vient ce problème là ???
- labougeotte30-06-2019Top Sosheur
Bonjour Idma
Pour rappel, en Belgique, vous n'êtres pas sur le réseau Orange, mais sur le réseau belge et donc indépendant d'Orange.
Mettez votre carte sim dans un autre téléphone, et une autre carte sim dans votre téléphone pour voir d'où vient le problème.
Sinon voir le lien https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local