Discussion de forum

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Idma
Sosheur actif
22-06-2019

Panne connexion réseau

Je rencontre des problèmes de connexion réseau (Pas d'émission/réception d'appels; sms;internet impossible) depuis plusieurs mois. Ce mois-ci j'ai contacté sosh, en précisant bien mon problème de conn...
Paramétrage internet
Paramétrage mobile
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RudyN
Webconseiller
02-07-2019

Bonjour Idma

Après analyse il n'y a pas d'incident réseau déclaré à votre domicile. Une mise à jour de votre ligne a été effectuée.

Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et tester à nouveau. 

Tenez-moi informé de l'évolution.

Bonne journée

RudyN

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Idma
Sosheur actif
02-07-2019

Bonjour RudyN 

Arrêt/marche effectué ok ...ensuite j'ai appelé mon mobile avec mon téléphone fixe =>mon mobile ne sonne PAS => messagerie.

Actuellement, je suis à l'exterieur dans ma ville et je ne capte pas plus le réseau (varie entre 0 à 2 barres).

 

NB : courrier envoyé à Orange aujourd'hui.

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