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Avatar de Sicha2
Sicha2
Sosheur occasionnel
06-09-2021
Résolu

Panne internet mobile 4g

Bonjour,

Je n'ai jamais eu aucun souci avec Sosh mais actuellement je n'ai plus aucun réseau internet sur mon téléphone. Je suis obligée d'être sur le wifi quand c'est possible car mon téléphone ne détecte plus rien d'autre en dehors. J'étais au Portugal et je n'avais aucun signal et de retour chez moi rien n'a changé. C'est très handicapant pour mon métier. J'ai écrit sur le chat à plusieurs reprises mais je n'ai aucune réponse. Est ce que quelqu'un peut m'en dire plus ? J'ai bien entendu également déjà testé les techniques de base à savoir éteindre mon téléphone, vérifier et actualiser le réseau, etc.

D'avance merci ,

Cordialement.

  • Avatar de Sicha2
    Sicha2
    08-09-2021

    Merci beaucoup Sabrina, mais j'ai eu une réponse sur le chat, ça a pris du temps et quelques manipulations mais ça semble bon maintenant ! Merci et bonne journée

3 Réponses

    • Avatar de Sicha2
      Sicha2
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup Sabrina, mais j'ai eu une réponse sur le chat, ça a pris du temps et quelques manipulations mais ça semble bon maintenant ! Merci et bonne journée

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Sicha2 

    Très bien, nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 

    Jey