Discussion de forum
Panne réseau mobile
Papuf
Je vous confirme que des perturbations réseau ont été détectées à l'adresse communiquée.
Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. À ce jour le rétablissement est prévu pour le 17/10 en fin de journée.
Malheureusement je n'ai pas les détails mais certaines interventions nécessitent plus de temps que d'autres (attente d'une pièce spécifique, accès au site ou dysfonctionnement plus complexe que prévu etc..).
Je ne manquerai pas de revenir vers vous le 18/10 afin de faire un point ensemble sur votre situation.
Je vous rassure, un geste co sera effectué après rétablissement complet du réseau !
L'accès à vos services ainsi que votre satisfaction sont nos priorités.
Excellente journée. :ClinDoeil:
Jey