Panne réseau mobile

"j'ai habité longtemps en banlieue, délai de réparation au pire d'une demie journée"

Pas bonjour non plus !

Vous vous basez sur combien de pannes ? Le relai était il sur un support appartenant à Orange ? Situé sur une copropriété ou un point haut compliquant les accès ? Ou multi-opérateurs, ce qui implique que la "panne" que vous mentionnez pouvait tout simplement être l'arrêt volontaire, demandé par un autre opérateur pour intervention sur ses propres équipements, suivi d'une remise en route dès le départ des techniciens, etc. etc.

Vous ne pouvez pas comparer votre expérience à un point particulier d'une "banlieue" à toute une région ou à une autre région. Et si vous avez quitté votre banlieue c'est pour un certain nombre de raisons ; vous avez au passage accepté quelques inconvénients, comme potentiellement une moins bonne couverture fixe ou mobile, des longueurs de trajets augmentées etc. Difficile de réclamer ensuite un traitement identique.