Panne reseau depuis 2 mois - Sosh n'en a strictement rien a faire

Bonjour,

Méfiance avec le suivi des pannes.

J'ai eu une panne intermittente pendant 5 semaines sur le relai couvrant mon domicile (majorité du temps : panne).

Non seulement la date de résolution glissait régulièrement (c'était toujours entre j+2 et j+4,pour au final prendre 5 semaines), mais en plus le motif de la panne était très fluctuant, avec parfois 2g et 3g seules mentionnées alors qu'il s'agissait d'une panne totale.

Je pense que le suivi est largement automatisé, et peu précis.