Discussion de forum

Sosheur junior

04-03-2019

Résolu

partage de connexion impossible en 4G

Bonjour

sur mon samsung galaxy A5 2017 le partage de connexion ne marche pas en 4G

si je force le téléphone en 3G cela fonctionne

c'est très agacant

Comment sortir de cette situation absurde ?

Merci

JaziaA
07-03-2019
Bonjour remy75

Pouvez-vous vérifier que dans la liste des APN , vous gardez uniquement les points d'd'accès Orange et supprimez les autres ?
Ensuite faites un nouvel essai.

JaziaA
remy75
08-03-2019
Bonjour
j'ai bien supprimé tous les APN autres que ceux avec ORANGE
cela marche bien maintenant en 4G

Merci

7 Réponses

JaziaA
Webconseiller
11-03-2019
Bonjour remy75

Je suis ravie pour vous.
Je vous souhaite une bonne semaine.

JaziaA
JaziaA
Webconseiller
07-03-2019
Bonjour remy75

Pouvez-vous vérifier que dans la liste des APN , vous gardez uniquement les points d'd'accès Orange et supprimez les autres ?
Ensuite faites un nouvel essai.

JaziaA
- remy75
  Sosheur junior
  08-03-2019
  Bonjour
  j'ai bien supprimé tous les APN autres que ceux avec ORANGE
  cela marche bien maintenant en 4G
  
  Merci
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
06-03-2019
Bonsoir remy75

Nous vous avons répondu par message privé. Pouvez-vous éteindre et rallumer votre téléphone et tester ?

Nous attendons votre retour :)

Magali
- remy75
  Sosheur junior
  06-03-2019
  Bonjour
  Cela ne fonctionne toujours pas
  c'est ok en 3G mais en 4G rien
  
  merci de me donner une solution
remy75
Sosheur junior
06-03-2019
Du coup quoi de neuf ? Merci
JaziaA
Webconseiller
05-03-2019
Bonjour remy75

Je vais consulter votre dossier, pour cela merci de m'indiquer via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.

JaziaA

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