Discussion de forum
Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal
Bonjour VOLCOMITO
Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.
Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, modèle de votre iPhone ainsi que sa version logicielle.
Excellente journée
Jey
Bonjour ,
J'aurai besoin de votre aide.
J'essai d'utiliser l'application PS remote pour contrôler ma PS5 mais ça fonctionne pas pourtant j'ai un bon réseau.
Quand je suis en wifi ça fonctionne.
J'ai entendu parler du fameux patch.
Comment faire pour l'avoir ??
Merci
- G-rom
Webconseiller
Bonjour,
À ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.
Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :
- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.Dans l'attente de votre retour.
G-rom Bonjour même problème que l’auteur, pouvez vous m’aider svp ?
- Thierry-G
Bonjour Mwatermade,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre PS 5.
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous répondre aux prérequis ci-
dessous:
- Le message d’erreur obtenu:
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle:
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?
De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.
Merci également de me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et N° de mobile ?
Thierry-G
