Discussion de forum

Avatar de Cedric1361
Cedric1361
Apprenti sosheur
25-12-2023
Résolu

Partage de connexion iPhone et PlayStation Portal

Bonsoir la communauté 👋🏻 J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise. Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote. Idem quand je suis ...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    04-04-2025

    Bonjour VOLCOMITO

    Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

    Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.

    Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, modèle de votre iPhone ainsi que sa version logicielle.


    Excellente journée
    Jey

Avatar de Pat1970
Pat1970
Sosheur
05-01-2025

Bonjour 

il m est impossible de connecter ma ps portal avec mon iPhone, serait-il possible d obtenir un patch permettant de corriger ce problème ( IPv4) d avance un grand merci 

 

Avatar de JaziaA
JaziaA
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-01-2025

Bonjour Pat1970 ,


Afin de voir cela ensemble je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail, ainsi que le modèle et la version iOS de votre iPhone, le message d’erreur obtenu, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Jazz


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