Discussion de forum
Partage de connexion (wifi ou USB) ne fonctionne pas (pas d'internet)
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je ne constate rien d'anormale sur votre dossier. J'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne. Afin qu'elle soit bien prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion) et tester de nouveau.
Pensez, également, à supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP) et à déconnecter le VPN si vous en avez un.
Je reste en attente de votre retour.
Jazz
WebconseillerParfois le fait de changer de carte sim permet de résoudre le problème.
Je vous invite à renouveler votre sim gratuitement en boutique Orange, c'est immédiat ou via votre espace client ou application MySosh, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés et revenir vers moi pour voir si ça à résolu votre problème.
PhilippeG
Bonjour,
J'ai pris note de votre recommandation j'ai fait la route pour me rendre en boutique (pas à côté de chez moi) et on m'annonce panne nationale pour renouveler une carte sim et que je dois attendre que cela refonctionne.... Du coup déplacement pour rien...
Donc je ne sais absolument pas quand je pourrais vous faire un retour....
- stephrem85
Top Sosheur
Avez vous essayé depuis votre espace client ?
- stephrem85 je vais partir en déplacement vendredi c'est la raison pour laquelle je suis allée en boutique pour avoir une sim immédiatement.
