Discussion de forum
Pas d'accès internet via les données mobiles
Ok c'est bon j'ai la solution tout du moins pour moi sa a fonctionné
la marche a suivre (évidement je ne sais pas comment sa peut ce présenter dans votre téléphone)
mais en gros il faut aller dans paramètres->( pour moi personnelement c'est)plus->réseau mobiles-> nom des point d'accès (APN)-> sélectrionner orange world appuyé sur la petite touche infos
et de la pour moi personnelement ce qui ne convenais pas c'était a la ligne Type d'APN a la base je n'avais que "supl" d'écris et en faite il faut bien mettre "default,supl,xcap" et la magique sa marche
je vous met le liens avec toutes les infos en détailer et ou vous pouvez en plus choisir en fonction de votre téléphone la marche a suivre en espérant que sa auras pus vous aidez
descender bien en bas pour voir la fenètre de sélection des téléphonnes et cliquer sur la ligne vérifier les paramètres internet orange
cordialement.
- Merci, ca a marché également pour moi !
Bonjour, pour toutes les personnes qui rencontreront un problème similaire, la ligne sosh n'est pas activée de base et le seul moyen de l'activer et d'appeler le 740 et saisir le numéro client.
Thomas
J'ai eu un conseiller en chat ce matin qui me dit que le problème vient de mon portable !!!! Un samsung galaxy S6 qui a moins de deux ans et qui marchait très bien sous Bouygues !!!!
Je n'arrive plus à joindre le service client, je pense utiliser le délai de 14 jours et revenir chez Bouygues
Je suis dégoûtée d'avoir changer de fournisseur
j'espère en effet avoir une réponse plus concrète du service client qui m'a déconnectée sauvagement après avoir annoncé que le problème venanit de mon portable, style c'est aps notre problème au revoir !
Ok c'est bon j'ai la solution tout du moins pour moi sa a fonctionné
la marche a suivre (évidement je ne sais pas comment sa peut ce présenter dans votre téléphone)
mais en gros il faut aller dans paramètres->( pour moi personnelement c'est)plus->réseau mobiles-> nom des point d'accès (APN)-> sélectrionner orange world appuyé sur la petite touche infos
et de la pour moi personnelement ce qui ne convenais pas c'était a la ligne Type d'APN a la base je n'avais que "supl" d'écris et en faite il faut bien mettre "default,supl,xcap" et la magique sa marche
je vous met le liens avec toutes les infos en détailer et ou vous pouvez en plus choisir en fonction de votre téléphone la marche a suivre en espérant que sa auras pus vous aidez
descender bien en bas pour voir la fenètre de sélection des téléphonnes et cliquer sur la ligne vérifier les paramètres internet orange
cordialement.
Moi je n'y arrive pas et je suis sur Xiaomi Redmi note 9 pro. Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci!!
Bonjour j’ai le même soucis, je peux uniquement envoyés et recevoir de sms, je n’ai pas de données mobiles et je ne peux pas non plus plus appelé !
