Discussion de forum

Avatar de Elymak76
Elymak76
Apprenti sosheur
17-01-2017

Pas d'appes 4G ni d'appels Wifi

Bonjour,

 

Dès que je veux activer les appels wifi ou les appels 4G sur mon iphone SE, j'ai un message qui m'indique "pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France". Et le même message pour les appls en wifi.

 

Pouvez vous m'aidez svp :)

23 Réponses

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  • Avatar de Dsan2212
    Dsan2212
    Apprenti sosheur

    Mon numéro de tel est le+33 7 ** ** ** **
    Mon numéro client est 16********
    Daniel ********

     

     

     

     

     

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  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour, 


    Les appels voix en 4G et en WI-FI sont-ils activés sur votre mobile ?


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour, 


    Ces services sont incompatibles avec les renvois d'appels. 

    Souhaitez vous que je retire les accès sur votre ligne afin de pouvoir effectuer des renvois d'appels ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Dsan2212
      Dsan2212
      Apprenti sosheur

      Oui SVP car le renvoi d'appel m'est indispensable

      Merci

      D****** **********

       

       

       

      [Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

    • Avatar de Dsan2212
      Dsan2212
      Apprenti sosheur

      Oui SVP car le renvoi d'appel m'est indispensable

      Merci

      D******** *********

       

       

       

      [Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Dsan2212 

    Le nécessaire a été effectué sur votre ligne, je vous invite à patienter 24h puis de tester.

    Cdt
    G-rm

  • Avatar de Dsan2212
    Dsan2212
    Apprenti sosheur
    Le renvoi d’appel Fonctionne
    Merci 😊
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous en prie, nous vous souhaitons un excellent Week-end. ;) ^G-rm

    • Avatar de Séb@stien
      Séb@stien
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour,

       

      Les principales questions adressées dans ce fil ayant trouvé réponse, je clos cette discussion afin de maintenir un fil court, sur une problématique unique et aisément lisible pour nos visiteurs :smileysurprised:

      Mais ... vous pouvez, si vous le souhaitez, poster vos nouvelles questions au sein d'un nouveau sujet :smileyhappy: (assurez-vous de consulter l'ensemble de la page d'aide avant de poster : Comment trouver votre réponse ? & recommandations et règles d'usages du forum)

      Merci et bonne journée à tous,