Discussion de forum
Coopiidy
11-05-2019Sosheur occasionnel
Pas de 4G en Europe
Bonjour, Je n'arrive pas à avoir de la 4G quand je voyage en Europe (Belgique / Allemagne).. - J'ai l'option "communiquer depuis l'étranger" qui est activé. - J'ai aussi vérifié l'options s...
PhilippeG
22-09-2021Webconseiller
Bonjour christophestras ,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous captez la 4G ?
PhilippeG
Ra_12
04-11-2021Apprenti sosheur
Bonjour,
J'ai exactement le même problème en Allemagne et en Belgique : des réseaux 4G sont bien disponibles en configuration manuelle, mais le téléphone sélectionne automatiquement un réseau 3G (Belgique), ou même encore pire, 2G en Allemagne !
Ce problème est plutôt pénible, car il limite grandement l'utilisation des données dans l'UE.
Comment faire pour "faire une mise à jour de [ma] ligne" ?
Merci d'avance.