Pas de connexion internet wifi avec mon téléphone portable

Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'ai un Samsung Galaxy J3 (2017) et je n'arrive pas à avoir une connexion Wifi.

J'ai bien le petit symbole wifi en haut près des barres m'indiquant la force de réception, mais quand je veux me connecter, que ce soit chez moi ou dans un autre endroit, j'ai la réponse "ce site est inaccessible - vérifier la connexion".

Je vois autour de moi des personnes qui n'ont aucun problème de connexion et moi, impossible de me connecter depuis que je suis chez Sosh.

Y aurait-il une manipulation que je ne ferais pas ?

Merci de votre aide.