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Avatar de borneo_sosh
borneo_sosh
Apprenti sosheur
16-02-2019
Résolu

Pas de data en Suisse

Bonjour,

 

je suis nouvelle abonnée Sosh, j'ai le forfait 19,99€ car il m'arrive d'aller passer la journée en Suisse.

 

Donc hier, j'y étais. J'ai pu appeler la France sans problème, mais en activant les données, nada, ça ne fonctionnait pas.

 

J'ai voulu envoyer des photos par whatsapp, pas moyen, ça n'a passé qu'en wifi.

 

Or, je suis supposée avoir 20 Go en Suisse, c'est pourquoi j'ai pris ce forfait, à la place de mon forfait Free, qui me donnait aussi de la data en Suisse, mais pas de communications.

 

Qui peut débloquer la situation ? Merci.

  • Avatar de borneo_sosh
    borneo_sosh
    16-02-2019

    J'ai trouvé, il faut aller dans paramètres, plus, réseaux mobiles, itinérance de données, et activer.

     

    Merci pour l'info, je le ferai la prochaine fois. :Content:

7 Réponses

      • Avatar de borneo_sosh
        borneo_sosh
        Apprenti sosheur

        J'ai reçu un SMS me disant que je pouvais utiliser mon forfait en Suisse comme en France. Les appels vocaux passaient très bien.