Discussion de forum
Pass voyage Suisse
Bonjour,
J'ai achetè en ligne un pass voyage Suisse pour 9€99 en ligne le 13/04/2026 et date demande d'activation pour le 19/04/2026.
J'ai reçu un mail de confirmation de ma commande avec N° de commande.
Mais dans le suivi de commande , il est indiqué que je n'ai pas de commande en cours.
Dîtes moi quand et comment je reçois des informations pour cette commande .
Merci
Bonjour Suisse2026,
Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé.
J'ai bien retrouvé votre option souscrite. Elle sera activée le 19/04 comme prévu.
Vous pouvez la consulter dans votre espace client, rubrique "Offres et options".
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !Linda
3 Réponses
Bonjour Suisse2026,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Linda
Bonjour Suisse2026,
Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé.
J'ai bien retrouvé votre option souscrite. Elle sera activée le 19/04 comme prévu.
Vous pouvez la consulter dans votre espace client, rubrique "Offres et options".
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !Linda
Merci bcp Linda.
Bonne continuation
