pas de notification lors de messages vocals

bonjour

 j'ai un telephone Asus  ZenFone 4 Max et  je n'ai  plus de notification de messagerie vocal  ,  je ne pourrais pas vous dire depuis quand  , peut etre depuis le passage chez sosh  ,  je trouve ca tres embettant au point de quitter l'opérateur  , j'ai réinitialisé tout mon téléphone  mais toujours rien , j'ai  activé désactivé puis activé  les notifications vocal via  le numero 880 en suivant  la procédure ,    au 880  ma notification est bien activé mais dans les faits je n'ai aucunes notification  , j'ai fait beaucoup de forum mais je n'ai rien trouvé  , si quelqu'un a une solution ?

 je vous remercie