Discussion de forum
Pas de réseau
Bonjour,
Depuis quelques jours, nous n'avons plus du tout de réseau chez nous 'Aucun Service'
Savez vous où s'adresser pour avoir des informations, mon beau-père est hospitalisé et nous avons vraiment besoin de nos lignes mobiles.
Merci d'avance
Finalement, après plus de 3 semaines de panne (et de grosses déconvenues), un contact intermittent sur Tweeter et un seul contact chat, j'ai trouvé la solution : je suis revenu chez mon ancien opérateur (ainsi que le reste de la famille) et... quel bonheur, enfin du réseau.
12 Réponses
C'était la première fois qu'une panne aussi longue arrive. Et j'ai une ligne mobile depuis 22 ans.
Le fait qu'on soit 5 ou 1 chez l'opérateur en panne ne change pas grand chose. Si un recruteur essaie de me joindre, je ne vois pas l'intérêt que la ligne de mon fils fonctionne.
Enfin, ce que je retiens surtout, c'est qu'à 25€ le forfait, on pourrait avoir un n° de hotline, ou une interface d'échange. Sinon, c'est du lowcost plutôt cher.
- Bonjour Laorans
Si vous avez un Android, via l'application calireso, vous verrez sur quelle antenne vous êtes connectés.
Sinon via l'application antennes mobiles, l'antenne la plus proche et le réseau.Finalement, après plus de 3 semaines de panne (et de grosses déconvenues), un contact intermittent sur Tweeter et un seul contact chat, j'ai trouvé la solution : je suis revenu chez mon ancien opérateur (ainsi que le reste de la famille) et... quel bonheur, enfin du réseau.
rolandKa écrit :
Laorans
Des incidents réseaux affectent tous les opérateurs, c'est Orange qui repare le plus vite.
L'erreur a ne pas faire est mettre toute la famille chez le même opérateur.Pour le moment, ce n'est pas le cas. L'absence de réseau commence à être longue. Je n'ai encore jamais connu une telle rupture de service depuis 1996 date de mon premier abonnement.
Quant à ne pas ne pas mettre toute la famille chez le même opérateur, c'est une façon de voir. Je vais en tenir compte si je dois rester chez Sosh. Je n'avais jamais eu besoin de prendre cette précaution avant.
stephrema écrit :
Bonjour Laorans
Pour commencer voir ici
http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local
Merci beaucoup.Je viens d'aller voir et il est indiqué que les réseaux 3G et 4G fonctionnent mais pas le 2G (de retour le 10 mai).
Pourtant, nous n'avons ni 3G ni 4G. Et ça fait plusieurs jours maintenant.
- Bonjour Laorans
Si aucun mobile Sosh ou Orange ne fonctionne à votre domicile, il y a un incident réseau.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Etre-inform%C3%A9-du-r%C3%A9tablissement-du-r%C3%A9seau-mobile-suite-%C3%A0-une/ta-p/1820604
rolandKa écrit :
Bonjour Laorans
Si aucun mobile Sosh ou Orange ne fonctionne à votre domicile, il y a un incident réseau.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Etre-inform%C3%A9-du-r%C3%A9tablissement-du-r%C3%A9seau-mobile-suite-%C3%A0-une/ta-p/1820604
Merci beaucoup. Je n'ai pas trouvé l'information avec la procédure qui date de 2015, mais avec la réponse en dessous c'est bon.
