Discussion de forum

Avatar de 2nise
2nise
Sosheur occasionnel
21-05-2024
Résolu

Pas de sonnette lors d'un appel

Bonjour.  Mon téléphone ne sonne plus lors des appels. Mais il se se décroche. Merci de me conseiller.
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    22-05-2024

    2nise Dans ce cas, essayez, en ayant au préalable sauvegardé vos données personnelles, de réinitialiser votre mobile.
    Si la situation perdure après ça, il faudra prendre contact avec le constructeur du mobile.

    Nous restons disponibles.

    Julien

Avatar de JulienB_
JulienB_
Webconseiller
22-05-2024

Bonjour 2nise 

Avez-vous vérifié si le son du mobile n'était pas bloqué au minimum? Ou si vous n'avez pas activé le mode silencieux par inadvertance?

Julien

  • Avatar de 2nise
    2nise
    Sosheur occasionnel
    22-05-2024

    Merci.j'ai tout fait. Paramètres 

    Vérifié tout au maximum

    Mode avion désactivée.

    Appel sans sonnerie et plus grave'"il décroche '" si je suis à côté j'entends allo. Allo et je prends l'appel sinon mon correspondant entend tout ce qui se passe .  Bonne journée et si vous avez une idée je prends.

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