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Valé4
Sosheur occasionnel
10-05-2026

Pas d'envoi SMS et besoin d'internet (WIFI et données) pour envoi sms à certains numéros

Bonjour, je viens de passer d'un Redmi note 5 de 2018 à un samsung S22. 

Je ne comprends pas le fonctionnenement de la messagerie Google.

J'ai récupéré par transfert toutes mes anciennes conversations et tous mes contacts, et sans rien modifier je ne pouvais pas envoyer ni recevoir de SMS/MMS sans être connectée à un réseau internet, sauf si un contact m'envoyait un SMS et là je peux discuter avec lui.

Aujourd'hui j'ai réinitialisé mon portable, réinitialisé les paramètres réseau, j'ai vérifié la fonction ne pas déranger, j'ai vérifié le numéro du serveur opérateur, désactivé les chats RCS, redémarrer le portable plusieurs fois.

Je ne peux pas communiquer en SMS (ni réseau mobile, ni avec internet) avec certains contacts (vétusté de leur propre telephone?) .

Pour d'autres je dois attendre qu'il m'envoie un SMS pour pouvoir discuter avec eux. Et je viens d'avoir l'info que les Iphones ne peuvent pas m'envoyer de SMS.

Je souhaiterai avoir une aide pour résoudre ce problème. Merci

Valérie

 

11 Réponses

  • Bonjour Valé4 

    si le rcs est désactivé les messages doivent partir en sms. 

    • Avatar de Valé4
      Valé4
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir stephrem85 , et bien non et c'est bien ça qui m'embête.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Valé4,


    Pour vous accompagner au mieux concernant les sms, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    PhilippeG

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Valé4 Merci pour votre retour.

    Pouvez-vous désinstaller l'application Google Messages, et utiliser celle fournie par Samsung (l'icône est une bulle blanche avec trois points bleus à l'intérieur) ?

    Qu'en est-il désormais ?

    Julien

  • Avatar de Valé4
    Valé4
    Sosheur occasionnel

    JulienB_ 

    La messagerie Samsung s'arrêtera en Juillet, mais j'ai testé cette messagerie par défaut n'ayant aucun changement  je l'ai desinstallée pour ne pas générer d'interference avec Googlemsg. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Valé4 Si comme vous le dit stephrem85 dans son message du 10 mai, qu'en est-il si vous choisissez l'envoi en SMS uniquement dans les paramètres de l'application Messages ?

    Julien

    • Avatar de Valé4
      Valé4
      Sosheur occasionnel

      JulienB_ cette option est bien appliquée dans ma messagerie mais malgré tout, ça ne marche pas.

       

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Valé4 Merci, dans ce cas, je vous invite à renouveler votre carte SIM. Cette opération est gratuitement réalisable depuis votre Espace Client :Content:

    N'hésitez pas à nous tenir informés après cette démarche.

    Julien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour Valé4 !

    Avez-vous eu l'occasion de renouveler votre carte SIM depuis notre dernier échange ?

    N'hésitez pas à revenir vers moi pour me dire si vos services fonctionnent correctement. Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

    Jey