Discussion de forum

Avatar de Da_V_dou
Da_V_dou
Apprenti sosheur
24-07-2021

Pas d'itinérance de données ni accès à internet depuis l'étranger

Bonjour à tous,   Je découvre le service après-vente de Sosh et le moins que l'on puisse dire est qu'il ne répond pas à mes exigences. J'essaie de trouver le moyen de contacter un conseiller via le...
Avatar de G-rom
G-rom
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26-07-2021

Bonjour Da_V_dou 

Avez-vous toujours besoin d'aide? 

Si oui, je vous invite à effectuer une recherche manuelle du réseau, puis à sélectionner manuellement un autre réseau. 

G-rom

  • Avatar de Da_V_dou
    Da_V_dou
    Apprenti sosheur
    01-08-2021

    Je n'ai plus besoin d'aide. Il semblerait simplement que votre réseau ne couvre pas une partie de Lisbonne. Mon réseau fonctionne ailleurs depuis. Merci pour l'aide !

     

    • Avatar de Xearn
      Xearn
      Sosheur junior
      01-08-2021

      Bonjour,

      De nouveau privé de 4G depuis plus de 24h... Aucune action ne resoud le problème.

      Parfois cela cesse de fonctionner en changeant de ville. D'autres fois, sans me déplacer je n'ai plus rien.

      Cela fonctionne depuis le début pour ma conjointe, sans interruption.

      Je possède un Oneplus 9 Pro et ma conjointe un Oneplus 7T.

      Nous avons chacun un forfait sosh, la seule différence étant que j'ai plus de data.

       

      Cordialement 

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