pas internet angleterre

Bonjour,

mon réseau internet ne fonctionne depuis mon arrivée en Angleterre.
Après avoir parcouru le forum j'ai bien réalisé les différentes manipulations (données mobiles, itinérances, vérifier l'offre à l'étranger, etc.)

-Je n'arrive pas non plus à échanger via messagerie avec un conseiller (malgré l'autorisation cookies, retrait bloque pub etc.).
-Je ne peux pas non plus suivre le service dépannage car l'adresse à l'étranger ne fonctionne pas.
-Je ne peux pas non plus joindre un opérateur par téléphone.

-Le tchat ne répond pas à mon problème.

Il y a-t-il un conseiller sosh qui pourrait m'aider par le forum ?
Merci à vous,

Claire