Discussion de forum
pass évasion 1 au Maroc
Bonjour, j'ai souscrit à un pass évasion 1 pour un séjour au Maroc. Celui-ci a bien été activé à la date prévue et le débit effectué sur mon compte cependant force m'a été de constater que le résea...
Bonjour FILOU48,
Je comprends votre situation. Une remise de 46€ vous a été accordée le 01/10/2018 afin de prendre en charge les communications hors forfait que vous aviez fait depuis l'étranger.
Cependant, nous ne pouvons pas vous rembourser le pass de 29€ qui a été souscrit car celui-ci a été utilisé (le détail de vos consommations) :
- Internet mobile : reste 2.92 Go
- Voix roaming : reste 28 mn
- SMS : reste 49 SMS
Merci de votre compréhension.
Caroline