Discussion de forum
Pass evasion: Comment arreter de me faire facturer du hors forfait injustifié a l'international/ ?
Bonjour Robin_1
1)Vous pouvez préparer votre voyage en souscrivant un pass avant le départ et en demandant une date d'activation correspondant a un jour avant le départ.
2) Effectivement le suivi conso n'est pas en temps réel mais décalé de 2 ou 3 jours. Il suffit d'en tenir compte et de garder de la marge.
Top SosheurBonjour Robin_1
1)Vous pouvez préparer votre voyage en souscrivant un pass avant le départ et en demandant une date d'activation correspondant a un jour avant le départ.
2) Effectivement le suivi conso n'est pas en temps réel mais décalé de 2 ou 3 jours. Il suffit d'en tenir compte et de garder de la marge.
Bonjour,
Merci de votre retour,
Pourriez vous donc indiquer:
- Comment faire pour souscrire a un pass avant le départ et s'assurer qu'il sera bien activé le bon jour ?
- Comment s'assurer que les information transmises par sosh sont fiable ? (car apparement quand on recoit un sms indiquant que le pass est activé il ne l'est pas)
- Comment peut t'on donc aller jusqu'au bout de son forfait de 10 Go que nous payons sans prendre le risque de se prendre 60€ de hors forfait ? (en consultant les forums ici, je me rends compte que c'est a peu pres la norme et que Sosh se gave bien dessus)
Sincerement, client chez Orange puis vous depuis 15 ans, je suis extremement décu de votre attitude de "de******z vous c'est de votre faute vous aviez qu'a vous débrouiller meme si vous n'aviez pas les outils" et n'ai qu'un envie, changer d'opérateur.
Bonne journée- rolandK
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Vous recevrez un mail de confirmation de commande, ainsi qu'un sms.
Vous pourrez y suivez votre consommation mais pas en temps réel.
Effectivement, le suivi conso n'est pas en temps réel. Orange est dépendant des opérateurs locaux pour la réception de vos informations /consommations .
Il faut vous adapter, et ne pas chercher a consommer le dernier go, ni la dernière minute comme si vous étiez en France.Avant de parler de changer de d'opérateur ( ET C'EST LE PLUS IMPORTANT ) , renseignez vous sur ce qu'ils proposent. Seul Free peut être une alternative sur certaines destinations, ou achetez une sim auprès d'un opérateur local.
Bonne journée.
