Discussion de forum
Pass evasion: Comment arreter de me faire facturer du hors forfait injustifié a l'international/ ?
Bonjour Robin_1
1)Vous pouvez préparer votre voyage en souscrivant un pass avant le départ et en demandant une date d'activation correspondant a un jour avant le départ.
2) Effectivement le suivi conso n'est pas en temps réel mais décalé de 2 ou 3 jours. Il suffit d'en tenir compte et de garder de la marge.
WebconseillerBonjour Rob12345,
Pour être sûr que votre pass soit actif sur place, prenez le la veille de votre départ. Cela évite avec les décalage horaire et d'avoir du hors forfait. Le sms qui indique que vous avez plus de consommation disponible est envoyé dans les temps. Vous avez aussi la possibilité de retrouver cette consommation directement sur votre espace client. page qui est mis à jour rapidement aussi.
Je reste disponible pour toutes questions complémentaires.
Je vous souhaite une belle journée.
Linda