Discussion de forum
Pb de réception sms : je ne les reçois pas tous et de divers contacts
Bonjour Thierry-G,
Pour clôre le sujet et pour votre information, sachez que le renouvellement de la carte SIM n'a finalement pas résolu mon soucis.
Je n'ai plus eu le choix que de m'acheter un nouveau téléphone pour vérifier que c'était l'origine du problème.
Et effectivement, depuis près d'une semaine, je n'ai plus de soucis de perte de SMS.
Merci d'avoir tout tenté de votre côté avant d'envisager cet investissement.
Passez de bonne fêtes.
Bien cordialement.
Bonjour François63
Si je comprends bien, le dysfonctionnement concerne uniquement en réception de SMS ?
Afin d'identifier la source du dysfonctionnement, si cela n'est pas encore fait, je vous invite à effectuer un test croisé (insérer votre carte Sim dans un autre mobile ) puis envoyer un SMS.
Si le résultat est idem, je vous invite dans un premier temps à m'adresser par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de la ligne et dans un second temps me communiquer un ou deux numéros de mobiles de vos correspondants, la date et l'heure de leurs envois.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Aminatou