Discussion de forum
Pb de réception sms : je ne les reçois pas tous et de divers contacts
Bonjour Thierry-G,
Pour clôre le sujet et pour votre information, sachez que le renouvellement de la carte SIM n'a finalement pas résolu mon soucis.
Je n'ai plus eu le choix que de m'acheter un nouveau téléphone pour vérifier que c'était l'origine du problème.
Et effectivement, depuis près d'une semaine, je n'ai plus de soucis de perte de SMS.
Merci d'avoir tout tenté de votre côté avant d'envisager cet investissement.
Passez de bonne fêtes.
Bien cordialement.
WebconseillerBonjour MaudAm
Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées et des investigations sont en cours.
L’origine du dysfonctionnement a été identifiée par nos équipes, un rétablissement du service est prévu fin Février.
Conscient de l’impact occasionné je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un agréable après-midi.
Jey