Discussion de forum
Pb de réception sms : je ne les reçois pas tous et de divers contacts
Bonjour Thierry-G,
Pour clôre le sujet et pour votre information, sachez que le renouvellement de la carte SIM n'a finalement pas résolu mon soucis.
Je n'ai plus eu le choix que de m'acheter un nouveau téléphone pour vérifier que c'était l'origine du problème.
Et effectivement, depuis près d'une semaine, je n'ai plus de soucis de perte de SMS.
Merci d'avoir tout tenté de votre côté avant d'envisager cet investissement.
Passez de bonne fêtes.
Bien cordialement.
WebconseillerBonjour jaov5586
Un incident impacte malheureusement la réception des SMS provenant d'un numéro Bouygues depuis le 11/12.
Certains clients sont impactés, d'autres non.
Des investigations sont en cours afin de comprendre pourquoi et résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée..
JustineT
ah d'accord ,apres consultation de vos services on m'envoie ene nouvelle carte sim,tant pis certainement pour rien,ma carte sim avait 7 ans,maintenant elle sera neuve
JustineT a écrit :Bonjour jaov5586
Un incident impacte malheureusement la réception des SMS provenant d'un numéro Bouygues depuis le 11/12.
Certains clients sont impactés, d'autres non.
Des investigations sont en cours afin de comprendre pourquoi et résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée..
JustineTah d'accord ,apres consultation de vos services on m'envoie ene nouvelle carte sim,tant pis certainement pour rien,ma carte sim avait 7 ans,maintenant elle sera neuve
Peut on nous dire si la solution aux problèmes de réception de sms Bouygues va être résolu, celle commence à durer et tous gens qui ne sont pas au courant et qui ne reçoivent pas de messages
Qui est fautif Bouygues ou sosh(enfin Orange )
