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QuerryDe
Sosheur occasionnel
04-02-2019

Pbs de reception SMS depuis autres opérateurs

Bonjour, depuis quelques semaines, je rencontre des problème de reception de SMS d'autres opérateurs, (SFR et Free), les expediteurs de sfr ne peuvent pas m'envoyer de message et les expediteur de f...
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JustineT
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04-02-2019

D'accord.
Je constate que vous n'avez effectué aucune portabilité récemment.
Depuis quand faîtes-vous ce constat?

Je constate également que votre SIM date de 2012. Cette dernière doit être arrivée au bout de sa mission, et vous conseille fortement de procéder au renouvellement de cette dernière. (immédiat en boutique , et compter 5 jours depuis votre espace client)

Justine

  • Avatar de QuerryDe
    QuerryDe
    Sosheur occasionnel
    04-02-2019

    J'ai ce problème depuis mi décembre environ, pourquoi la carte sim serait en cause puisque les appels et les envois de sms fonctionnent ?

     

    Merci.

     

    Denis

     

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