Discussion de forum
Perdu connexion Data à l'étranger
Bonjour Denis53,
Effectivement, ce qui bloque votre connexion est votre hors forfait.
Il n'est pas possible de mon côté de prendre un paiement via le forum, je n'ai pas la possibilité de vous envoyer un lien de paiement.
Je vous invite à contacter notre service client à l'étranger via un autre mobile car votre ligne actuelle est en interdiction d'appel sortant : +339 69 39 39 00.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'avancement de la situation.
Je reste disponible en cas de besoin en vous souhaitant une agréable journée.
Rehana🌞
Bonjour Denis53,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous avez du réseau ?
PhilippeG
Toujours pareil, je capte bien un réseau (4 barres), mode Roaming (R) mais pas de 5G (Séoul), SMS ne part pas, pas d'internet bien sur. J'essai Réseau KT, SK Telecom ou en automatique cela ne change rien. Mode avion, réactivation, redémarrage...Toujours pareil.
Merci de comprendre et de prendre en compte mon problème, je commençais à désespérer.