Discussion de forum

Avatar de Emi40230
Emi40230
Sosheur occasionnel
18-03-2023

Perte 4g

Bonjour 

Je n'arrive pas à avoir la 4g que mon Google pixel 4a a l'étranger en Europe. 

Je l'ai eu pendant quelques heures puis plus rien. Je peux appeller et envoyer des textos. 

Pouvez vous m'aider svp. 

 

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    18-03-2023

    Bonjour Emi40230

     

    II faut vérifier si les données mobiles et l'itinerance sont activées. 

    • Avatar de Emi40230
      Emi40230
      Sosheur occasionnel
      18-03-2023

      Oui oui tout est ok j'ai essayé plein de choses 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur
        18-03-2023

        Emi40230

        Qui a il comme indications tout en haut de l'écran ?? 

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh
    20-03-2023

    Bonjour Emi40230,


    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous nous faire parvenir une copie d'écran des APN enregistrés dans votre mobile?

    Dans l'attente de votre retour,

    Héloïse

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