Discussion de forum
Résolu
Pixel 10 HS après 2 mois : Refus d'échange neuf et mise en demeure
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un Web conseiller car je suis dans une impasse avec le SAV SOSH/ORANGE Mon Google Pixel 10, acheté neuf il y a seulement 2 mois, ne s'allume plus (panne totale). Malg...
Voici comment fonctionne votre garantie :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3515.pdf?webview_action=pdf
Merci pour votre compréhension.
Julien
Bonjour,
Votre lien ouvre simplement le chat DJINGO pour parler avec un conseiller qui m'indique d'envoyer un courrier Orange Service Clients Mobile 33732 BORDEAUX Cedex 9.
Le courrier a été envoyé en RAR il y a plusieurs jours.
Il n'a aucune trace de la réclamation, mon espace personnel indique "Vous n'avez aucune réclamation au cours des 12 derniers mois."