Pixel 10 HS après 2 mois : Refus d'échange neuf et mise en demeure

Bonjour ClientSosh15, 

Nous vous confirmons avoir bien reçu votre courrier et vous assurons qu'il fera l'objet d'un traitement attentif de notre part.

Afin d'établir un diagnostic précis et complet du dysfonctionnement rencontré, nous vous recommandons vivement de nous faire parvenir votre appareil mobile pour une expertise technique approfondie. Cette démarche nous permettra d'identifier avec exactitude l'origine du problème et de vous proposer la solution de réparation la plus adaptée. 📱

En attendant de recevoir votre téléphone dans nos services techniques, je vous souhaite une bonne après-midi. 

Asma