Discussion de forum
Egon
12-11-2023Apprenti sosheur
Plafond de consommation atteint à l’étranger ? Plus de réseau…
Salut ! Je suis en Autriche depuis une semaine. Jusqu’à hier aucun soucis. J’avais du réseau normalement, et de la data (4G). Avant hier j’ai fini d’épuiser mes données roaming et j’ai continué sur...
Patricia_P
Webconseiller
20-11-2023Bonjour Egon,
Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour cette situation qui perdure et viens de transmettre votre dossier au service de l'assistance technique. Les interdictions sont supprimées. Je vous invite à éteindre votre téléphone un instant et à le rallumer ensuite.
Avez-vous à nouveau vos services ?
Je reste à votre disposition et vous remercie de votre compréhension.
Patricia
Egon
20-11-2023Apprenti sosheur
Je tente cela et je reviens vers vous. Mais c'est déjà ce qui avait été fait la première fois, et visiblement cela a recommencé...